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客户服务

 

 
服务体系 ·首 页 > 客户服务 > 服务体系

保修服务: 设备自发货之日起,保修一年。保修期内产品非人为损坏的免费修理。
调试服务: 按需方现场或供方提供的设备布置图及设备基础图安装完毕,现场调试
合格后,经需方认可签字后离场。
培训服务: 供方派技术人员前往协助指导安装,调试合格后,试运行期间,培训需
方有关操作人员,直到能使用设备并正常运行。
维修服务: 设备发生故障,无特殊原因,供方在接到通知后在24-48小时内到达现
场服务。
验证服务: 根据客户需要免费提供设备及管理验证资料及方案。
配件服务: 保修期内外均能及时提供完备的配件服务。
验收服务: 设备制造完毕后,可根据客户需要,供方提前通知需方派员到供方验收,
合格后出厂。
档案服务: 合同执行后负责提供产品及配件使用说明书、设备材质报告等相关GMP
验证资料。
终身服务: 产品保修期结束后仍能为您提供产品的终身服务,并优惠有偿或无偿提
供易损配件

 

   
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